心连心化肥

　　营销工作台引领农资行业数字化

　　河南心连心化肥有限公司是以生产、销售尿素、复合肥等化肥为主营业务的公司。拥有合成氨70万吨、尿素125万吨、复合肥60万吨、甲醇30万吨的年生产能力。并在新加坡和香港上市。

　　近期，河南心连心化肥有限公司采购服务平台，在用友云采助力下，询报价和供应商协同业务已经开始正式运行。友云采帮助心连心实现了采购业务的信息化，减少了采购执行层面的工作量，提高了采购效率。

　　项目实施调研交流时，客户方采购中心负责人坦言，心连心采购中心下属三个采购部，负责心连心的所有采购业务。其中包括： 1、主辅料、包装等大宗物资的寻源和战略采购合同的签订， 2、大宗物资的日常询价下单和订单执行，这一部分发生频率高，任务繁杂; 3、另外还有生产设备和备品备件的寻源、采购和订单执行。 综上，从寻源到采购，从订单到付款，所有环节全部由采购中心负责，哪个环节出错或者延期，都会影响生产，任务非常繁重。

　　用友顾问在对心连心客户进行需求调研 他们希望通过友云采，达到如下目标：

　　一是实现本公司的采购的信息化，在线化，做到透明采购、阳光采购、数字采购。 二是能将那些高频次的采购执行任务下放到车间，由需求人员自主发起，自行跟踪，解放采购中心的生产力，使他们有更多的精力去关注战略采购。 三是由于上市公司要求以及管理的实际需要，需要建立供应商评价体系。

　　友云采结合心连心客户的业务现状和诉求，为客户规划了“三步走”： 项目总体规划 一阶段：实施内容包括：询报价，供应商协同、供应商门户。

　　达到如下目标： 1、通过规范采购需求提报过程，提高需求传递、识别、整理的效率 2、通过需求的统一管理，规避需求的遗漏问题 3、通过统一物料编码、物料档案，降低采购需求与实际采购的不匹配度，降低错买率 4、通过线上统一询报价过程管理，降低与供应商的沟通成本 5、通过线上采购执行过程管理，包括订单、到货、对账、开票协同，降低与供应商的沟通成本，信息共享，提高与供应商之间的协作效率; 6、通过供应商门户，可以公开询价、招标信息，中标公告，有效吸引潜在供应商申请准入，扩大供应商开发渠道;

　　第二阶段：实施内容包括：招投标管理，云采超市。达到如下目标： 1、通过线上统一招投标过程管理，实现招标采购公平公正公开; 2、通过充分招投标，降低采购成本; 3、通过云采超市的自助式采购，实现工厂车间的需求人员自行下单，减少错买率;自行跟踪发货情况，减少采购员的工作量。

　　第三阶段：实施内容包括：供应商管理。达到如下目标： 1、通过前两个阶段，沉淀下来的真实可靠交易过程数据，为供应商评价体系提供有力数据支撑 2、通过供应商评价体系，促进供应商体系持续优化

　　心连心化肥，借助用友数字营销解决方案实现直分销融合管控，实现通过技术升级和管理创新，向“低成本+差异化”转型;以客户和市场为中心，将原来“以产定销”模式向“以销定产”升级。

　　项目成果及价值

　　优化业务流程和管理能力

　　客户服务平台和营销管控平台衔接，构建心连心营销服务平台，同时管理经销商和客户，完善业务流程优化与管理能力。

　　优化内部管理和数字化营销

　　营销与业务相结合，直销和分销融合管控，使内部管理得到升级，也推动了数字化营销的创新发展。

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